Platné od 18. 9. 2026
Tento preklad má informatívny charakter. V prípade rozporu je rozhodujúce české znenie.
Tieto pravidlá upravujú vrátenie peňazí za kredity zakúpené na webe discussion.cz. Sú súčasťou dokumentu Podmienky používania.
Objednávky vybavuje náš online predajca Paddle.com. Spoločnosť Paddle.com Market Ltd je predajcom (Merchant of Record) všetkých našich objednávok; zabezpečuje platbu, doklady aj samotné vrátenie peňazí.
O vrátenie peňazí môžete požiadať do 14 dní od nákupu, a to bez udania dôvodu.
Napíšte na mitrnka@gmail.com z e-mailovej adresy svojho účtu a uveďte dátum nákupu alebo číslo objednávky z dokladu od spoločnosti Paddle. O vrátenie peňazí môžete požiadať aj priamo spoločnosť Paddle – cez odkaz v potvrdzovacom e-maile alebo na paddle.net. Žiadosť vybavíme najneskôr do 5 pracovných dní.
Peniaze vracia spoločnosť Paddle rovnakou platobnou metódou, akou ste platili. Pripísanie zvyčajne trvá 5–10 pracovných dní podľa banky alebo vydavateľa karty.
Po uplynutí 14 dní peniaze spravidla nevraciame. Dvojitú alebo neoprávnene strhnutú platbu a platbu, po ktorej sa kredity pre technickú chybu nepripísali, vrátime vždy.
Týmito pravidlami nie sú dotknuté práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi dáva zákon a ktorých sa nemožno vzdať.
Bc. Michal Trnka – mitrnka@gmail.com
Web: discussion.cz